2025年6月16日,外籍校長團(tuán)參訪長水心悅位于北京師范大學(xué)教育學(xué)部人工智能教育實(shí)驗(yàn)室的智能心理產(chǎn)品服務(wù)展示區(qū),現(xiàn)場體驗(yàn)了長水心悅幸福驛站“AI 心理小屋”系列智能心理產(chǎn)品,高度認(rèn)可依托人工智能技術(shù)構(gòu)建的數(shù)智化心理健康服務(wù)模式,充分展現(xiàn)了教育科技與心理干預(yù)的深度融合,為學(xué)校心理健康工作提供了新思路,促進(jìn)提高學(xué)生心理健康教育與管理工作的質(zhì)效,具有較高的應(yīng)用價(jià)值。
一、AI技術(shù)驅(qū)動(dòng):打造數(shù)據(jù)和知識雙驅(qū)動(dòng)的心理垂類大模型
長水心悅基于 DEEPSEEK-V3 大模型,通過高質(zhì)量心理數(shù)據(jù)與自研專業(yè)知識資源雙輪驅(qū)動(dòng),打造心理健康垂類大模型及 AI 心理對話智能體(悅悅老師)。該智能體可集成于智能手機(jī)、平板電腦、智能玩具、智能小屋、智能手表 / 手環(huán)等多終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、測評對話內(nèi)容分類識別及心理風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警功能。其服務(wù)覆蓋情緒疏導(dǎo)、傾聽陪伴、生涯規(guī)劃、自我探索、心理減壓、能力訓(xùn)練等多元場景,有效提升心理健康服務(wù)觸達(dá)面與咨詢效率。
二、場景落地:多維度構(gòu)建數(shù)智心理服務(wù)生態(tài)
在教育場景應(yīng)用中,學(xué)生可通過教室智能平板搭載的心理伴學(xué)APP,獲取 AI 多維心理評估、心理陪伴及自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)心理健康知識學(xué)習(xí)、課程學(xué)習(xí)與咨詢預(yù)約;AI 智能心理小屋為學(xué)生提供 7×24 小時(shí)私密交互空間,助力情緒放松與壓力緩解;手機(jī)端心悅家校小程序則聯(lián)結(jié)學(xué)校、家庭與社會,通過心理自助、測評、咨詢、課堂、危機(jī)干預(yù)等功能,構(gòu)建心家校一體化服務(wù)體系。
長水心悅心理服務(wù)系統(tǒng)涵蓋用戶使用端、綜合管理端、數(shù)據(jù)監(jiān)控端三端口,通過智能化建檔為學(xué)生建立動(dòng)態(tài)心身健康檔案,依托心理普測、AI 復(fù)測、暖心訪談、班主任觀察及 AI 陪伴等多渠道數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)全員篩查、智能預(yù)警與精準(zhǔn)干預(yù)的一體化服務(wù)。
三、實(shí)踐成果:數(shù)智服務(wù)模式獲廣泛驗(yàn)證
截至目前,長水心悅累計(jì)服務(wù)學(xué)校 3816 所,覆蓋學(xué)生 150 余萬人。2025年5月16日,長水教育集團(tuán)參與承辦的人工智能教育應(yīng)用培訓(xùn)班在欽州順利舉辦,開放了廣西首個(gè) AI 數(shù)智教室,集中展示了長水心悅旗下的系列心理健康服務(wù)產(chǎn)品;5月26日,AI 心理小屋數(shù)智產(chǎn)品于北師大“數(shù)智賦能教育創(chuàng)新專題研討會”正式發(fā)布;6月已將部分 AI 數(shù)智心理服務(wù)及產(chǎn)品推廣至集團(tuán)19個(gè)校區(qū),覆蓋3個(gè)省份、12個(gè)地級市,獲得積極反饋。
四、行業(yè)引領(lǐng):以專業(yè)探索推動(dòng)心育服務(wù)升級
長水心悅與華領(lǐng)人工智能集團(tuán)旗下AI-GLC(數(shù)智教室)研究院開展深度合作,將人工智能技術(shù)全面應(yīng)用學(xué)校心理健康服務(wù)多場景,構(gòu)建數(shù)智化心理健康教育服務(wù)體系新模式。長水心悅將持續(xù)秉承“專業(yè)的數(shù)智心理健康服務(wù)集團(tuán)”愿景,創(chuàng)新心理健康服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn),全面提升學(xué)生心理健康服務(wù)的廣度與深度。